রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bde77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় — এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার সময় মনে রাখবেন, তথ্য প্রবেশাধিকার ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
bde77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি নীতি বিষয়ে জানতে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রবেশ করে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য অ্যাক্সেস, ধারণ ও প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই ঢুকতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্টের তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

Rocket, bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। অন্যান্য সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান।

কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্টের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।